
این پرسشنامه شامل 10 سوال بسته پاسخ شامل اغلب، گاهی، به ندرت و هرگز است. جهت سنجش پایایی این ابزار از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. بدین منظور پاسخ 117 نفر از کارکنان سازمان شهرداری شیراز مورد تحلیل قرار گرفت و پایایی برابر با 0.86 بدست آمد که نشان از اعتبار بالای ابزار داشت. همچنین، به منظور سنجش روایی ابزار از آزمون تحلیل عاملی تاییدی استفاده گردید. نتایج آزمون کامو-بارتلت نشان داد که این پرسشنامه 77.3 درصد از واریانس متغیر مورد نظر را تبیین می نماید. فرمت فایل word ...